Audio Unidad 10

Audio Unidad 9

Unidad 9 Proceso del Cambio Organizacional

Unidad 10 Análisis

Las normas ISO 9000

La ISO trabaja para lograr uno forma común de conseguir el establecimiento del sistema de  Calidad, que garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores.

 Las ISO 9000  Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la competencia.

Establecer las directrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada, concertada, pactada o contratada. Así como también Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada.

La biblioteca de la DAMRíos se encuentra certificada bajo las normas de ISO 9001:2008 esta certificaciones tiene una vigencia de 4 a 5 años y se otorga por el organismo de certificación NORMEX a través de auditorías internas y externas.

El enfoque del proceso está basado en el ciclo de deming y sus principios de la calidad son:

1.- Organización enfocada al cliente.

2.- Liderazgo.

3.- Participación del personal.

4.- Enfoque hacia procesos.

5.- Enfoque de sistemas para la gestión.

6.- Mejora continua.

7.- Tomas de decisiones basadas en hechos.

¿Cuál es el beneficio de la certificación? Que la organización o empresa adquiere un prestigio y proporciona seguridad a sus clientes o usuarios.

Unidad 9 Análisis

PROCESOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cabe resaltar que cualquier proceso de cambio organizacional tiene como principal objetivo: "Conseguir un cambio de actitudes, mismo que deberá reflejarse en cambios de conducta (hábitos)" y que, por lo mismo, requieren de trabajar tanto en el aspecto de creencias básicas del individuo/grupo, así como en desarrollar habilidades específicas para conseguir el cambio.

Ante un proceso de cambio organizacional el papel del gerente debe ser el de liderar el cambio mismo, convirtiéndose en un visionario, un estratega y un excelente comunicador e inspirador de todos aquellos aspectos que involucren a la organización, por cuanto dicho proceso, por su magnitud, sólo se logra con el compromiso del equipo gerencial y de toda la organización en su conjunto.

hoy fue día de sembrar Arbolitos

Audio de Trabajo en Equipo

Audio de Planeacion Estrategica

PARTICIPACIÓN Y DESARROLLO HUMANO

ANÁLISIS

" PARTICIPACIÓN Y DESARROLLO HUMANO " 

Son las distintas capacidades que desarrollan  las personas para  amplían sus opciones y oportunidades en la vida diaria Muchas veces nos preguntamos el  ¿por qué en algunas ocasiones hay cierto tipo de resistencia al trabajo en equipo? Cuando en realidad el trabajar en equipo nos ayuda a que fluya mucho mejor la creatividad, así como la ejecución de tareas, las relaciones interpersonales y el crecimiento personal.

El éxito de un equipo de trabajo es tener una buena comunicación  y compromiso  así como objetivos claros, definición de funciones, planeación detallada, orientación al logro y principal mente mucho interés  para poder lograr y cumplir con las tareas asignadas y si tener un mejor resultado.

Algunas de las ventajas que yo considero que podemos tener al momento de trabajar en equipo podrían ser las siguientes: 

1. mejores ideas y decisiones

2.  Resultados de mayor calidad

3.  Involucramiento de todos en el proceso

4.  El compromiso de los miembros

5.  Implementación de nuevas ideas

6. Hay un círculo de comunicación

7. La información compartida significa mayor aprendizaje

8. Aumenta el entendimiento

9. Se muestran las fortalezas individuales

10. Provee un sentido de seguridad

11. Desarrolla relaciones interpersonales

Complemento " Estrategia Hoshin Kanri Video "

La Estrategia Hoshin Kanri

MÉTODO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Hoshin: significa en japonés  señalar una dirección.

 kanri : significa administrar o controlar.

Las directrices: son  las metas u objetivos a los que se pretende llegar.

Hoshin Kanri es un método para definir la dirección estratégica lo denominan planeación hoshin o por políticas. El uso de hoshin  kanri radica en el establecimiento de metas y objetivos a nivel individual pero ligando la manera en que estos objetivos y su significado son desarrollados y desplegados, se convierten en una  herramienta de uso diario  para seleccionar  pocas actividades estratégicas  priorizadas para todo el año, enfocado en lo esencial  las acciones a desarrollar  y siendo  una excelente  alternativa  para alineación  de iniciativas  y proyectos  enfocados  a la transformación  tecnológica en una empresa , siendo  el propósito  aclarar las metas  de la dirección  y hacer participes de la responsabilidad  de alcanzarlas  a todo el personal (trabajo en equipo o en conjunto).

Los  7 pasos del proceso  de planeación de hoshin:

v  Definición de la visión organizacional

v  Desarrollo de un plan a 3-5 años

v  Desarrollo del objetivo anual

v  Despliegue (bajar a departamentos y aéreas de desarrollo)

v  Implementación

v  Revisión programada mensual y trimestral

v  Revisión anual

 

Sin duda  alguna  vemos  que se basa en el enfoque  del ciclo de Deming  que es  PHVA: la retroalimentación de la mejora continua (planear-hacer-verificar-actuar) o PDCA.

Audio conferencia del Lic. Isidoro Armenta Baezza

TEMA: Diseño de Planeación Educativa por Competencias

Lic. Isidoro Armenta Baezza .

¿ QUE ES LA PLANEACION?

Es el diseñar , programar y distribuir actividades en tiempo así evitar improvisaciones en el proceso de educación y así adaptarse los profesores con los alumnos y trabajar en conjunto.

 Una planeación tiene que ser visualizada antes de presentarla, debe ser una planeación flexible por qué se debe observar el grupo de alumnos y permitir que ellos decidan o elijan de qué modo se sienten más a gusto y pueden obtener el conocimiento.

¿QUE SON LAS  COMPETENCIAS?

son un enfoque educativo que aplica los conocimientos con diferentes alternativas y procesos cognitivos, los procesos para una buena competencias como son:

• Sensación
•  Percepción
• Atención
• Memoria del trabajo
• Realización de un desempeño especifico
•  pensamiento consciente

Las competencias buscan desarrollar las habilidades las destrezas, capacidades, aptitudes, actitudes, valores, emociones, sentimientos, que una persona debe de tener tanto en el ámbito profesional como en el laboral, trabajar en marcos curricular común y buscar el desarrollo social y personal en competencias genéricas , capacidades auto criticas y independientes.

¿RETOS DEL DOCENTE ANTE EL ENFOQUE POR COMPETENCIAS?

• Saber adaptarse al ambiente social de los estudiantes.
• Analizarse uno mismo como docente.
• Trabajar en un enfoque basado en competencias.

" Enseñar es un arte y una Ciencia, por que cada grupo o alumno aprende de  diferente manera".

Adiu de Prueba

Bienvenida

Hola buen día, sean bienvenidos a este portal que es destinado para compartirles conocimientos respecto a la materia de Administración de la Calidad, esperando que sea de su agrado, disfruten al máximo este blogger, y diviertan ce en esta nueva ruta de información.